في بيمز، نحن نقدر خصوصية مستخدمينا ونلتزم بحمايتها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونخزن ونحمي معلوماتك الشخصية. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
1. المعلومات العامة
الغرض: تقدم بيمز التعليم عبر الإنترنت لطلاب المدارس الثانوية والجامعات عن طريق جمع أفضل المعلمين في هذا المجال على منصة واحدة
الجمهور المستهدف: جمهورنا الأساسي هو طلاب المدارس الثانوية والجامعات.
2. جمع البيانات
المعلومات الشخصية: نجمع المعلومات الشخصية التالية
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
المعلومات الحساسة: لا نجمع أي معلومات حساسة مثل البيانات الصحية أو بيانات القياسات الحيوية
طرق الجمع: نجمع المعلومات من خلال:
- النماذج: عند تسجيل المستخدمين، ملء ملفاتهم الشخصية، أو التفاعل مع خدماتنا.
- التكاملات مع الأطراف الثالثة: مثل جوجل وأبل للمصادقة وإنشاء الحسابات.
3. استخدام البيانات
الغرض من الاستخدام: نستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها للأغراض التالية:
- التسويق: لإرسال المواد الترويجية والتحديثات حول خدماتنا.
- التحقق من الحساب: لإرسال رموز التحقق (OTP) وضمان أمان الحساب.
- تحسين الخدمة: لفهم تفضيلات المستخدمين وتحسين منصتنا وخدماتنا.
مشاركة الأطراف الثالثة: لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا حسب الضرورة للامتثال القانوني أو لحماية حقوقنا.
4. تخزين البيانات والأمان
موقع التخزين: يتم تخزين البيانات المجمعة في قواعد بياناتنا على خدمات أمازون ويب (AWS).
إجراءات الأمان: ننفذ تدابير أمان متنوعة لضمان حماية بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
- عمليات تدقيق أمني منتظمة وتحديثات.
- ضوابط الوصول لضمان وصول الموظفين المخولين فقط إلى البيانات.
الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بالمعلومات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف) طالما كان المستخدم يحتفظ بحساب نشط معنا. يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم في أي وقت.
5. حقوق المستخدمين
الوصول، التصحيح، والحذف: يمكن للمستخدمين الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وتعديلها وحذفها من خلال إعدادات حسابهم على منصتنا. إذا واجه المستخدمون أي مشكلات، يمكنهم الاتصال بفريق الدعم لدينا للمساعدة.
خيارات الانسحاب: يمكن للمستخدمين الانسحاب من جمع البيانات والاتصالات التسويقية من خلال:
- ضبط إعدادات حسابهم في تطبيقات iOS و Android.
- الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.
6. الكوكيز والتتبع
الاستخدام: نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى لـ
- الحفاظ على جلسات المستخدم.
- حفظ تفضيلات المستخدمين على أجهزتهم.
- تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خدماتنا.
إدارة التفضيلات: يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات الكوكيز الخاصة بهم من خلال إعدادات المتصفح. يمكنهم اختيار تعطيل الكوكيز، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف خدماتنا.
7. معلومات الاتصال
الاستفسارات: إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.
8. تحديثات السياسة
إشعار بالتغييرات: قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نقوم بإجراء تغييرات، سنقوم بإبلاغ المستخدمين عبر البريد الإلكتروني وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة. يُشجع المستخدمون على مراجعة سياسة الخصوصية بصفة دورية لمعرفة أي تغييرات.